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2017年07月20日 勉強会(接遇) ~福祉部門~ 

7/13 介護付有料老人ホーム松平の有馬施設長を講師に迎え、接遇の勉強会をおこないました。お客様へのお茶の出し方、エレベーターの案内方法、名刺交換、電話対応等を学びました。

挨拶や言葉遣いはもちろん、相手の状況や気持ちを理解しながら温かい対応ができるよう、日々心がけていきたいと思います。











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